陕西汉中南郑区供电公司数据与自动化运维班以提高配电网自动化水平为目标，在自动化终端运维及数据管理方面探索创新，取得了一系列具有实用价值的成果，获评全国青年安全生产示范岗。
陕西省汉中市地处秦巴山区西段，山地占全市面积一半以上。其中，南郑区北临汉江，南依巴山，茶叶、中药材、藤编等特色产业发展较快。南郑区供电公司加快配电网改造升级，更好服务当地经济社会发展。该公司数据与自动化运维班钻研新技术、应用新方法，为配电网数字化转型提供数据支撑。
班组员工围绕故障点精准定位开展攻关。 摄影：李哲
数据与自动化运维班现有成员6人，主要负责南郑区257台配电自动化终端的运行维护，以及终端采集数据的统计、分析、交互等工作。该班组曾获评国网陕西省电力有限公司工人先锋号、汉中供电公司数字化工作优秀集体等。
治理基础数据 专业工作提效
数据是推动电网数字化转型的重要因素。近年来，基础数据治理成为南郑区供电公司的工作重点之一。今年1月，数据与自动化运维班被该公司确定为数据治理的牵头班组，负责各专业数据的统计、核准工作。
数据与自动化运维班员工发现，整理归类营销管理、电网设备等方面的大量数据并不难，难的是破解各类系统中部分业务数据与现场实际不符、系统间数据贯通率低等数据失真难题。“由于操作不规范、记录疏失等原因，有些专业报送的部分数据不准确。如果不甄别、不纠偏，数据收集再多也没有意义。”班长郭晓敏和班组员工讨论。
摸清情况后，班组员工将工作重点放在“治”上，打破专业间的信息壁垒，找出真实可用的数据。从数据信息的源端开始，班组员工跑部门、跑站所、跑台区，对系统、设备、线路数据信息开展精细化采集。班组定期发布南郑区供电公司各专业数据治理工作通报，把控治理进度和数据质量。
经过治理，南郑区供电公司各专业报送数据的严谨性、准确性有了很大提高。今年上半年，各专业纳入治理数据的完整率达99%以上，现场、档案、系统数据一致率达98%以上。
基于客户用电申请、故障报修等数据，南郑区供电公司营销专业提炼出基于大数据分析的投诉闭环管理方法;运维专业将电网设备数据与地理地图叠加，为现场抢修复电提供精准路线导航;电网规划专业借助营销、配电专业汇总贯通后的数据，准确掌握南郑区配电网容量裕度和短板……数据求实归真后，各专业深挖数据要素价值，进一步提升了工作效率。
编制口袋书 员工操作更规范
“开展配电自动化终端巡检工作时，人员在进入屏柜前，应检查屏柜及装置接地线和接地铜排是否可靠连接。”7月15日，在35千伏小南海变电站配电自动化终端巡检现场，数据与自动化运维班员工、工作负责人王松强查看随身携带的《配电终端巡视工作口袋书》，口述书中相关内容，对照着检查屏柜接地装置，确保现场安全风险可控、能控、在控。
近年来，南郑区配电自动化终端覆盖率不断提高，多样的终端设备安装位置和较为复杂的运行环境给终端运维工作带来了考验。聚焦现场安全管控水平提升，今年1月，数据与自动化运维班员工系统梳理配电自动化终端巡检工作涉及的安全规定、操作流程、验收标准等，编制了《配电终端巡视工作口袋书》。
“口袋书的文字精炼，还配有图片说明。我们把它揣在身上，能随时随地学习。现场工作负责人还能对照着确认施工操作流程是否规范，及时辨识作业中可能存在的违章操作，提醒作业人员安全注意事项。”王松强介绍。
对于参加工作不久的员工而言，这本口袋书的作用更大。5月中旬，数据与自动化运维班启动迎峰度夏配电自动化终端巡检工作。2022年入职的青年员工谯雯予参与了15个终端模块的巡检任务。她参考口袋书中的内容，独立完成模块校验工作，做到数据零差错、操作零失误。
数据与自动化运维班结合实际工作需要和总结出的新经验，不断调整和完善《配电终端巡视工作口袋书》的内容。目前，口袋书已更新到第三版。
持续创新 成果实用性强
在数据与自动化运维班运维的配电自动化终端中，有70%以上位于山区。受通信信号较弱、运行环境复杂等因素影响，配电自动化终端掉线故障时有发生。由于配电自动化终端与主站通信无法自行恢复连接，班组员工只能在故障发生后到现场排查和处置。
2024年3月，郭晓敏在班组牵头成立攻坚小组，围绕配电自动化终端掉线处置难题展开攻关。小组成员来到各个终端所在现场，收集设备运行参数、信号强度、环境温度等数据，找出掉线故障的发生规律。成员们基于流程自动化机器人(RPA)技术，研发配电自动化终端流程机器人。该流程机器人每天定时登录电力生产管理系统，自动分析各终端的运行状态，形成终端掉线异常预警清单，便于班组员工及时处置硬件故障、参数配置错误、环境干扰等问题，降低掉线故障发生率。目前，班组运维的配电自动化终端在线率稳定在99.5%以上。
班组将创新作为解决实际问题的重要途径，围绕配电自动化终端故障定位不准、遥控遥调拒动、数据采集不全、客户负荷管理不便等痛点难点问题成立创新小组，开展技术攻关。针对配电网分支馈路多、走径复杂，配电自动化终端难以精确定位故障点的问题，年初以来，班组将故障精准定位作为研究方向，分析优化传感器的布点，引入两套以上算法进行综合判断，提高故障点判断的可靠性和准确性。
2024年9月，数据与自动化运维班3名员工组成的队伍获得国网陕西电力大数据应用技能竞赛团体三等奖。截至目前，班组4名员工取得第三方认证单位出具RPA开发者认证证书，具备微应用开发能力。(李哲 杨紫涵)
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